春華秋實，潤物無聲！廣東德信行大藥房連鎖有限公司（簡稱“廣東德信行大藥房”）于2018年9月啟動業(yè)務轉型升級與品牌統(tǒng)一，從單體藥店走向連鎖經營，并以新品牌形象為顧客提供專業(yè)化服務體驗。廣東德信行大藥房經營品類齊全，產品組合多元化，并擁有完善的質量管理體系，專業(yè)的配送團隊，實現藥品全程可追溯，專業(yè)藥事人員為客戶提供24小時服務熱線。

        秉承著“以德為本，以信取勝”的經營理念，廣東德信行大藥房連鎖體系初步完成組織構架搭建及人員配。為了全面提升服務品質和統(tǒng)一管理，廣東德信行大藥房人力資源及行政部于2018年11月25日開展了首次全員培訓。由華潤廣東醫(yī)藥內訓講師及廣東德信行大藥房人力資源同事分別為零售團隊員工，講授了企業(yè)文化、公司發(fā)展歷程、零售行業(yè)政策法規(guī)、公司各項制度及服務規(guī)范、操作流程等。培訓中全體學員聚精會神的聽，認真記錄知識要點，積極投入參與游戲等互動環(huán)節(jié)，展現了廣東德信行大藥房員工積極進取的良好風貌，也漸漸拉近了團隊成員的心。

        德信行負責人霍總提出，希望廣東德信行大藥房全體員工應對行業(yè)法規(guī)有統(tǒng)一且深刻的認識，更關注藥事服務人員的專業(yè)化培養(yǎng)和提升服務意識，在同一總部的統(tǒng)一管理下，切實做好“七統(tǒng)一”。

        滿滿一天充實的培訓結束了，大家不僅收獲了企業(yè)文化與行業(yè)知識，更清晰了各自崗位職責，對旗艦店與不斷壯大的連鎖門店開業(yè)充滿了期待。最后再次感謝各位講師孜孜不倦地指導和講解！祝愿未來的“我們”會在專業(yè)之路上不斷綻放精彩！

廣東德信行大藥房連鎖有限公司
何早萍