一個藥品從藥廠到患者手中經(jīng)過了多少環(huán)節(jié)？如何確保藥品流通過程中的質(zhì)量安全？5月17日，華潤廣東醫(yī)藥有限公司（以下簡稱“華潤廣東醫(yī)藥”）舉辦第二屆公眾開放日，誠邀來自暨南大學(xué)國際學(xué)院全英藥學(xué)班及藥學(xué)院港澳臺學(xué)生教師代表，共計70余人，走進位于花都富力金港城的廣州物流中心，探秘藥品流通“背后的故事”。

     在國家積極推進粵港澳大灣區(qū)發(fā)展的背景下，華潤廣東醫(yī)藥作為主要布局于粵港澳大灣區(qū)核心城市，通過進口貿(mào)易、國內(nèi)貿(mào)易將經(jīng)營的醫(yī)藥產(chǎn)品配送至全國分銷客戶和終端消費者的醫(yī)藥流通平臺，通過本次開放日活動形式向來自港澳臺及國外的同學(xué)們，展現(xiàn)企業(yè)形象及社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更顯活動意義非凡，是一次難得的多地交流，能讓國際化的人才透過這個窗口了解華潤，了解醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中商業(yè)流通環(huán)節(jié)的真實經(jīng)營場景。

     參觀師生首先觀看了為本次活動專門制作的短片《守護藥品質(zhì)量安全的衛(wèi)士》，通過華潤醫(yī)藥卡通形象代言人潤小藥，帶領(lǐng)觀眾們認識華潤、華潤醫(yī)藥商業(yè)及華潤廣東醫(yī)藥在發(fā)展基業(yè)的過程中，結(jié)合自身經(jīng)營行業(yè)，積極履行社會責(zé)任的故事。在通過物流和EHSQ同事對物流中心運作及參觀安全須知講解后，精彩的參觀活動正式開啟！

     參觀師生分成了4個小隊，采用同時進行、分組講解的方式，在ESHQ部和物流管理部講解人員的引導(dǎo)下，近距離參觀并學(xué)習(xí)了藥品收貨待驗、零揀復(fù)核、冷鏈管理、理貨發(fā)運的操作流程及質(zhì)量管控措施。

     “供應(yīng)商把藥品運到物流中心，我們要做的第一步就是對藥品進行收貨驗收。這個環(huán)節(jié)首先需要檢查運輸車輛，然后通過庫房管理系統(tǒng)（WMS系統(tǒng)）進行查單核實之后，才可以安排收貨�！�，來自EHSQ部的講解員正耐心地為同學(xué)們講解著藥品收貨驗收操作規(guī)范。

     "When transporting medicines, should the means of transportation of medicines be closed or open, taking into account factors such as the quality and safety of medicines, weather and so on?", 講解流程中還設(shè)置了有獎問答的環(huán)節(jié)，講解同時講解員會根據(jù)講解內(nèi)容提問�！癱losed”,一位外國同學(xué)立即搶答道，回答正確隨即獲贈來自華潤大學(xué)的特別紀(jì)念書簽和明信片，一覽華潤大學(xué)二十四節(jié)氣的校園風(fēng)光。

     當(dāng)講到藥品追溯體系時，講解員介紹說，”一物一碼 見碼必掃”是華潤廣東醫(yī)藥藥品追溯體系的最關(guān)鍵手段,公司對藥品進行驗收入庫時，必須對藥品追溯碼進行掃描采集和上傳。同學(xué)們對藥品追溯體系表示很感興趣，紛紛拿出手機嘗試掃描，稱贊追溯體系的嚴(yán)謹性和追溯信息的準(zhǔn)確性。

     針對講解內(nèi)容的疑問和興趣點，同學(xué)們積極與講解員進行深入的交流探討。你一言、我一語，一起討論，現(xiàn)場氣氛好不熱鬧。

     在零揀復(fù)核區(qū)，師生們觀看了講解員進行的零頭上架以及揀選復(fù)核的操作演示。

     最后，在理貨區(qū)，師生們了解到工作人員在理貨區(qū)進行復(fù)核和集結(jié)的操作以后，再由藥品配送車送達下游客戶。

     期間，在講解員的帶領(lǐng)下，師生們還參觀了藥品冷庫并了解冷鏈保溫箱的規(guī)范使用操作。

     “萬一倉庫突然停電怎么辦呢？”，對于同學(xué)提出的問題，講解員回答道，“倉庫使用雙回路供電系統(tǒng)，并配備了備用發(fā)電機組，以保障發(fā)生意外停電時的藥品質(zhì)量安全。我們每年也會組織應(yīng)急演練，保證每個員工遇到實際意外時能準(zhǔn)確并迅速地做出應(yīng)急處理�！�

     現(xiàn)場參觀后，暨南大學(xué)藥學(xué)院的張建萍教授表達了自己的感受。她首先對華潤廣東醫(yī)藥本次活動的邀請，以及對籌備這次活動辛勤付出的各位工作人員表示感謝。通過這次的參觀，她相信學(xué)生們對藥品流通行業(yè)及醫(yī)藥物流管理有了更深刻的理解和認識，能為今后進一步的深入學(xué)習(xí)打下了良好的實踐基礎(chǔ)。
來自土耳其的學(xué)生代表Malek用了“不可思議”一詞總結(jié)這次參觀之旅，希望未來華潤廣東醫(yī)藥能夠憑借自身強大的醫(yī)藥資源優(yōu)勢以及過硬的質(zhì)量安全體系，服務(wù)于更廣闊的市場。

     2018年，華潤廣東醫(yī)藥在華潤集團80周年紀(jì)念之際，組織了“親親華潤 感受80年”開放日活動，邀請員工家屬來到辦公場所了解我們的工作環(huán)境和氛圍，今年將以更開放的姿態(tài)擁抱社會，持續(xù)開展公眾開放日實踐，邀請與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)的高校、終端消費者，組織“有華潤 真美好”為主題，不同形式的開放日活動，向更廣泛的社會大眾展現(xiàn)企業(yè)形象，希望社會大眾深入了解公司在經(jīng)營過程中如何嚴(yán)控藥品流通安全風(fēng)險，不斷提高藥品流通質(zhì)量安全管理水平，切實保障人民用藥安全，真切感受到“有華潤 多美好”。

     正如傅育寧董事長所期望的一樣，華潤集團希望通過公眾開放日，以最直接、最坦誠的溝通語言與公眾進行互動交流，讓社會各界更多地認識華潤、了解華潤，實現(xiàn)華潤與員工、客戶和股東等利益相關(guān)者的共生共息、密切合作、共同發(fā)展。

華潤廣東醫(yī)藥有限公司
行政管理部 楊慧玲