魚課程、領導力、行動學習三個課程讓我看到一個管理者應具備的特質。
魚課程，風趣幽默，淺顯易懂，不開心是一天，開心也是一天，為什么要不開心呢？魚說，良好的工作氛圍能增加團隊的歸屬感，凝聚力并提供工作質量；領導力，明確領導者對團隊的影響，不同的場合不同的方式帶來了不同的效果，成也蕭何敗也蕭何，說的何嘗不是團隊的領導者？
行動學習響應儒家思想，“博學之，審問之，慎思之，明辨之，篤行之”，讓我們知道學習知識，分享經(jīng)驗，思考問題加上實際行動能獲得更好的成績。
三個課程從不同角度呈現(xiàn)了團隊的重要性，告訴我們沒有完美的個人，只有完美的團隊，拋棄了團隊精神，就意味著拋棄了更好的體現(xiàn)自身價值的機會，而團隊的領導者則是把控團隊方向，營造團隊氣氛，促進團隊進步的主要因素。
今天的課程與其說教了我什么倒不如說給我?guī)硭季S的轉變，把很多以前忽略的東西再次呈現(xiàn)到了我們面前，讓我們看清楚，其實我們還有其他方法來處理一件事情，可能這只是眾多方法中的一個，可能在某個具體的事件中這不是最合適的方法，可能你會說這跟我的實際工作不一樣，但是我的認識增加了，我的選擇增加了，我能展現(xiàn)的增加了，我看到了進步的方向。
——質量管理部 許才文
在培訓師的講解和指引下，我仿佛找到了快樂工作的真諦：
選擇自己的態(tài)度：即使你無法選擇工作本身，你可以選擇采用什么方式工作。在四種成功的因素中，這是一條最核心的因素。所謂態(tài)度決定一切，如果心態(tài)不夠好，做什么事情都不會負起該有的責任。
玩：用玩的心情對待你的工作，快樂每一天。我們可以把我們的工作場所變成一個成年人的游戲場，我們工作的時候可以像賣魚時那么開心。當然，這樣做不是單純?yōu)榱送�，而是為了讓我們在工作中找到快樂，提高工作效率�?
讓別人快樂：帶著陽光、帶著幽默、帶著愉快的心情對待每一個人。一定要鼓勵同事一起玩，氣氛才會熱烈。所謂獨樂樂，不如眾樂樂；要讓大家享受樂趣。
投入：把你的注意力集中在快樂工作上，就會產生一連串積極的情感交流。派克街賣魚的人都是全身心投入。當我們體會到工作的快樂時，我們就會全身心投入其中，這樣就沒有做不好的事情。
經(jīng)過今天的培訓，我對工作和生活方式的態(tài)度有了很大的改變，它激發(fā)了我內心蘊藏的活力熱情和巨大的創(chuàng)造力，讓我找到了快樂的工作方式，讓我更加的熱愛工作，熱愛生活。
——銷售部 周楨楷
培訓師講授、視頻觀影、角色扮演、搶答、好玩的抽牌獎勵、小組間的競賽，寓樂于教的情景式學習方式，讓大家很好奇、很快樂。
當大家齊心協(xié)力，團結一致，共同完成每一個任務時，都由衷地發(fā)出內心的高興、歡呼，那樣開心，那樣質樸，大家都像孩子一樣互相分享著成功的喜悅。而落后時，大家相互鼓勵、相互關愛，相互進取，感受到團隊滿滿的關愛和力量。
魚市場讓人聯(lián)想到的是潮濕、吵鬧、辛苦的場面，而視頻里展現(xiàn)給我們的是好玩、趣味、快樂的氛圍，巨大的反差，帶給我們很大的沖擊，引發(fā)更多的思考。魚只是附屬品，顧客喜歡的是魚市場那里快樂、與眾不同的趣味和氛圍。充滿激情、釋放正能量，有認同感、用心投入工作，讓自己快樂、別人可以感受出你的快樂、進而感染別人快樂起來，贈人玫瑰，手留余香正是這個道理。快樂的心態(tài)能提升我們工作的質量。
領導力的培訓，讓我們理解了如何更好的溝通與解決問題。人與人之間最需要的是相互尊重，坦誠相待。尊重是溝通的前提，若每個人都能換位思考，針對問題及時具體地溝通，我想，有這樣的前提做基礎，問題已解決了一大半。
——質量管理部 吳枚
通過這短短一天的學習，讓我們對工作和交流有了新的認識和理解。
1、 快樂工作：用積極的態(tài)度去面對同事，面對客戶，用自己積極的態(tài)度去感染他人，創(chuàng)造良好的氛圍，把快樂帶給別人
2、 換位思考：工作絕非一個人可以完成的，需要團隊的力量，無時不刻的多站在別人的角度去思考，協(xié)助幫助完成工作，享受助人為樂的成就感，讓他人感受到集體的溫暖，自愿自發(fā)的去為這個團隊貢獻，完成共同的目標
3、 溝通方式很重要：每個人都是獨立的個體，會有不同的情況，每天的心情心態(tài)都不一樣，溝通交流的時候，多觀察了解，根據(jù)對方不同的心態(tài)，做出相對合理的溝通方式，理解體諒對方，幫助協(xié)助解決問題
4、 多角度思考：通過這次學習，學會了多種解決問題的思考方法和工具，運用發(fā)散思維，把各種可控、不可控的因素考慮進去，有助于做出相對更加穩(wěn)妥正確的決定。
——銷售部 李崇昇
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