從2016年7月8日開(kāi)始,我在山東濟(jì)南參加了為期40日的華潤(rùn)“未來(lái)之星”訓(xùn)練營(yíng)——華東二營(yíng)的輔導(dǎo)員工作。在參與本次輔導(dǎo)員工作的過(guò)程中,我覺(jué)得無(wú)論是輔導(dǎo)員還是營(yíng)員,在這30天的營(yíng)地生活里,都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,我們每經(jīng)歷一個(gè)課堂、活動(dòng)和工作,都是在不斷地鍛煉和檢驗(yàn)自己能力。
以下是個(gè)人在這次培訓(xùn)活動(dòng)的一些心得感想:
1.培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易
說(shuō)起培訓(xùn)機(jī)會(huì),從畢業(yè)入職到現(xiàn)在其實(shí)也參加過(guò)很多次大大小小不同的培訓(xùn),但都是作為被培訓(xùn)人員去參加的,以往可能只是單純地享受學(xué)習(xí)的過(guò)程,可能沒(méi)有機(jī)會(huì)去考慮這個(gè)培訓(xùn)的安排是怎么而來(lái)的。但這次有幸作為2016年華潤(rùn)集團(tuán)的“未來(lái)之星”訓(xùn)練營(yíng)輔導(dǎo)員去參加訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn),從培訓(xùn)的策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的工作都需要去考慮,所以特別能感受到一次看似簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的培訓(xùn)可能也是不簡(jiǎn)單的。經(jīng)歷過(guò)后,回想起以往參加過(guò)的培訓(xùn),特別能感受到每一次培訓(xùn)的準(zhǔn)備都傾注著策劃者與組織者的心血。
以往傳統(tǒng)的培訓(xùn),可能只是去安排一個(gè)貼合培訓(xùn)目的的課程,聯(lián)系好老師,還有安排好相關(guān)場(chǎng)地和預(yù)約時(shí)間,最后發(fā)通知請(qǐng)有關(guān)人員參加就可以了。但經(jīng)歷過(guò)這次訓(xùn)練營(yíng)工作之后,才發(fā)現(xiàn)新時(shí)代的培訓(xùn)安排是需要涉及到許多不同方面,有的可能還超越了傳統(tǒng)培訓(xùn)安排的范疇,以訓(xùn)練營(yíng)的一位老師所說(shuō)的話就是:可能在這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的過(guò)程中,我們需要比各位營(yíng)員的家人還關(guān)心他們。現(xiàn)實(shí)確實(shí)是這樣,除了精彩的課程,合適的場(chǎng)地,恰當(dāng)?shù)挠镁,我們還需要想其他有關(guān)于課程方面的問(wèn)題,例如:如何配合老師來(lái)把課程效果最大化;課程時(shí)間的合理性(維持被培訓(xùn)人員的活力,使各課程銜接更合理);合理分配課余任務(wù),使被培訓(xùn)人員的課余時(shí)間不能太閑,但也不能過(guò)于繁忙以至于影響正常培訓(xùn)課程的效果。另外,訓(xùn)練營(yíng)是一個(gè)比較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)(30天),我們還需要合理安排30天的飲食(口味差異,菜式變換),住宿環(huán)境(地點(diǎn)適中,安靜舒適),文體活動(dòng)與課程有機(jī)結(jié)合(勞逸結(jié)合,保持活力)。參加過(guò)才知道策劃也是一門(mén)深的學(xué)問(wèn),一個(gè)有效的培訓(xùn)是集合了智慧、經(jīng)驗(yàn)還有相當(dāng)部分的人力物力才能實(shí)現(xiàn)。
回想起訓(xùn)練營(yíng)的每一天豐富多彩的安排,看似30天那么長(zhǎng)的一次培訓(xùn),其實(shí)也是由一個(gè)個(gè)小的部分去組成,感覺(jué)就好像連續(xù)30天去各地參加了30次培訓(xùn)一樣(訓(xùn)練營(yíng)選取的老師都是來(lái)自中國(guó)各地利潤(rùn)中心的優(yōu)秀代表),F(xiàn)實(shí)中,我們也并不會(huì)有很多機(jī)會(huì)去參加像“未來(lái)之星”訓(xùn)練營(yíng)為時(shí)這么長(zhǎng)的培訓(xùn),但我們平時(shí)有幸參與的各種大大小小規(guī)模的培訓(xùn),其實(shí)某種意義上是一樣的。在訓(xùn)練營(yíng)的安排會(huì)議中,一位來(lái)自醫(yī)藥集團(tuán)總部的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):課程我們已經(jīng)安排好了,但學(xué)與不學(xué)這個(gè)我們不能保證,(作為輔導(dǎo)員)我們只需要(把培訓(xùn)效果)盡量往好的方面導(dǎo)向就足夠了。能參加的機(jī)會(huì)是大家都有的,所以說(shuō)培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)講是相對(duì)公平的;但也是不公平的,因?yàn)榧词故菂⒓舆^(guò)同一個(gè)培訓(xùn),不同的人也會(huì)有不同的效果,而這個(gè)“公平性”的問(wèn)題很大程度上取決于自身。在和營(yíng)員們一起感受培訓(xùn)過(guò)程中,我確實(shí)覺(jué)得有時(shí)會(huì)對(duì)自己不公平了,因?yàn)椴粫?huì)有人告訴我這堂課會(huì)怎么說(shuō),什么時(shí)候會(huì)說(shuō)一些未來(lái)會(huì)有用的問(wèn)題,可能那么一剎那就錯(cuò)過(guò)了而后悔。認(rèn)真的人會(huì)為當(dāng)初的辛勤慶幸,而懶惰的人可能會(huì)為當(dāng)初一時(shí)的任性而付出代價(jià)。往屆訓(xùn)練營(yíng)從來(lái)不乏因參加了訓(xùn)練營(yíng)而迅速提升,并成為關(guān)鍵崗位人才的例子,從他們的事例中,我們可以看出他們對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)真對(duì)待,而這些都成為了他們以后踏上成功的珍貴財(cái)富。
2.培訓(xùn)的過(guò)程中,與不同人相處都是學(xué)習(xí)的過(guò)程
這次有幸參與訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn),可以接觸到不同的人,相比起平常我們工作中崗位相對(duì)固定,接觸的人和環(huán)境都比較片面。每一次培訓(xùn),我們都有機(jī)會(huì)接觸到不同的人,開(kāi)展不同的工作,甚至是成立一個(gè)新的工作團(tuán)隊(duì)。三人行必有我?guī),每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的,在進(jìn)行不同工作的時(shí)候,便可知道自己的不足的地方,同時(shí)也可以看到周圍的人的閃光點(diǎn),這就是我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如:我自己作為一個(gè)HLI項(xiàng)目實(shí)施專員,在訓(xùn)練營(yíng)的40天里接觸了不同利潤(rùn)中心的人力資源、采購(gòu)還有會(huì)計(jì)等的同事,訓(xùn)練營(yíng)的培訓(xùn)安排涉及方方面面,在不同時(shí)候,擁有不用長(zhǎng)處的人就會(huì)突顯他自身的作用,而我在配合他們的過(guò)程中也學(xué)到很多平常工作接觸不到知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),甚至是矯正了自身以往的錯(cuò)誤認(rèn)知。而能被選作訓(xùn)練營(yíng)課程的老師,除了他們都是在自身崗位領(lǐng)域得到非凡的成就之外,最重要的是,他們都是知道一些我們不知道的事的人。課程PPT里的內(nèi)容固然精彩之外,我覺(jué)得每一位老師在授課時(shí)分享的經(jīng)驗(yàn),事例,甚至只是一個(gè)生活中遇到的情況都是難得的學(xué)習(xí)來(lái)源。
3.給自己一個(gè)承諾
在訓(xùn)練營(yíng)的第一天我們開(kāi)展了一個(gè)活動(dòng)叫做:給30天后的自己。然后讓我們自身審視結(jié)營(yíng)的時(shí)候是否達(dá)到了自身想要達(dá)到的目的。我認(rèn)為在平常我們也可以為自己定一個(gè)給自己的承諾,而這個(gè)承諾的層面可以是工作的或者是生活的。在訓(xùn)練營(yíng)中每一次活動(dòng)的開(kāi)展與結(jié)束都是一個(gè)審視自身的過(guò)程,可以體現(xiàn)自身的不足。有部分營(yíng)員在每次活動(dòng)后都會(huì)對(duì)自身的工作做一個(gè)總結(jié),然后在結(jié)營(yíng)的時(shí)候我們都可以明顯地看出這些營(yíng)員的進(jìn)步,可以看得出處事變得更老練,工作顯得更成熟。每一次的總結(jié),或者只是一個(gè)小小的反思,都可能讓自身知道自己需要什么,改進(jìn)什么。一定時(shí)間的承諾會(huì)使自己不斷進(jìn)步。
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